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Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es ser un Asociado DINO?
Un Asociado DINO es el empresario experto en el negocio de materiales para la construcción y/o ferretería, con presencia en su localidad, conocedor de sus necesidades y asesor de siempre, que se ha sumado a un nuevo esquema comercial para ofrecerle más a través de una iniciativa institucional, guiada por los más altos estándares de servicio.
2. Deseo ser un Asociado DINO ¿Qué debo hacer?
El esquema de DINO está orientado a clientes comercializadores de Cementos Pacasmayo, cuya trayectoria, experiencia y características de su negocio, aplican a este nuevo concepto. Para mayor información haga click aquí.
3. ¿Qué beneficios obtengo al ser un Asociado DINO?
Como primer beneficio y razón del nacimiento de la cadena, es optar a mejores descuentos en la adquisición de productos, dado que se negocia con los proveedores en base al volumen de productos que tranzan los asociados en su conjunto. Además y como consecuencia del desarrollo de la cadena hoy los beneficios también apuntan a potenciar integralmente los puntos de venta a través de proyectos que abarcan todos los ámbitos de acción, tales como, acceso a tecnología de punta para el manejo de su negocio, información de mercado, remodelación de locales, capacitación, sistemas de computación, marketing, merchandising, desarrollo de tecnología aplicada e información de gestión.
4. ¿Qué producto puedo adquirir en los locales Asociados DINO?
Distribuidora Norte Pacasmayo SRL cuenta con una amplia gama de proveedores, que nos permite entregar a nuestros Asociados y cliente finales una gran gama de productos del Casco a los mejores y más convenientes precios del mercado.
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5. ¿Cómo me puedo contactar con DINO o con sus Asociados?
Llamando al numero de teléfono de nuestra central telefónica (Lima) 51-1-317-6000 a través del cual se podrá contactar con el área de su interés o llamando al 0800-123456 linea gratuita desde cualquier parte del país; tambien puede hacerlo ingresando a nuestro sitio web www.dino.com.pe donde tendrá acceso a las direcciones y teléfonos de todos los locales asociados de nuestra red Comercial cadena a lo largo del Norte y Oriente del Perú.
6. Como cliente final, ¿Que beneficios obtengo al comprar en un Asociado DINO?
Amplio Mix de Productos
Contamos con una gran variedad de productos a los precios más convenientes y sobretodo productos de calidad garantizada.
Asesoría
Nuestros dependientes son personas con un basto conocimiento del rubro, que se capacitan permanentemente en el aspecto técnico y de servicios para entregar al cliente la mejor asesoría y experiencia compra.
Muy cerca de su casa
Gracias a nuestra gran red de locales Asociados, siempre tendrá uno cerca de su casa, lo que genera importantes ahorros de tiempo en la gestión de compra y disponibilidad de los productos en su obra.
7. ¿Cuáles son los tipos de cemento que fabrica Cementos Pacasmayo SAA?
Para ver el listado completo de los productos que ofrecemos puede acceder a la sección Productos.
8. ¿Se puede utilizar el cemento ANTISALITRE MS en lugar del cemento portland Tipo II?
Ver ProductosSi. El cemento ANTISALITRE MS es equivalente al cemento portland Tipo II y en consecuencia se puede y debe emplearse en obras que requieran de una moderada resistencia a los sulfatos o moderado calor de hidratación.
9. ¿Los cementos portland adicionados desarrollan los mismos niveles de resistencia a la compresión ?
Si. Los cementos portland adicionados, como son los cementos portland ANTISALITRE MS, EXTRAFORTE y EXTRADURABLE HS, cumplen con requisitos de resistencia a la compresión similares a los requisitos del cemento portland Tipo I. Adicionalmente, los cementos portland adicionados aportan mejoras en la durabilidad de las estructuras, generan menor calor de hidratación, inhiben la reacción álcali agregado y tienen mayor resistencia a los sulfatos que el cemento portland Tipo I.
10. ¿Porqué no se rotula en los envases la fecha de fabricación del cemento?
Porque la frescura del cemento no sólo depende de la fecha de fabricación sino también de las condiciones en que ha sido almacenado y manipulado. El cemento que se mantiene seco conserva todas sus características (almacenado en envases estancos o en ambientes de temperatura y humedad controlada, su duración será indefinida). Para conservar el cemento seco, debe cuidarse no sólo la acción de la humedad directa, sino además tener en cuenta el efecto del aire húmedo.
El envase en bolsas de papel constituye un sistema de protección del cemento apto para su transporte, manipulación y almacenamiento en bodegas protegidas, sólo por cortos períodos de tiempo.
11. ¿Es cierto que los cementos de color más oscuro son más resistentes?
No. El color del cemento no redunda en una mayor o menor resistencia. El color del cemento depende del porcentaje en que se encuentran ciertos oxidos (principalmente de Fe y Mn), en el clinker.
12. ¿Porque en los últimos años CPSAA ha desarrollado varios tipo de cementos portland adicionados?
Efectivamente, CPSAA ha desarrollado en los últimos seis años los siguientes cementos portland adicionados:
- En 1996, Cemento portland ANTISALITRE MS(con adición de escoria siderúrgica).
- En 1999, Cemento portland EXTRAFORTE (con adición de caliza).
- En 2009, Cemento portland EXTRADURABLE HS ( con adición de puzolana).
CPSAA ha privilegiado el desarrollo de los cementos portland adicionados debido a la serie de ventajas que se consiguen: cementos con mejores propiedades, ahorro de energía no renovable y protección del medio ambiente.
13. ¿Fraguado y resistencia significan lo mismo?
No. Fraguado es la condición alcanzada por una pasta, mortero o concreto de cemento cuando han perdido plasticidad a un grado arbitrario, generalmente medido en términos de resistencia a la penetración. El tiempo de fraguado se determina observando la penetración de una aguja en la pasta de cemento hasta alcanzar un valor específico:
Tiempo de fraguado inicial: es el tiempo requerido para obtener una penetración de la aguja de 25 mm sobre la superficie. El tiempo de fraguado inicial de un cemento es aproximadamente de 90 a 120 minutos (tiempo en que la pasta deja de ser plástica o moldeable).
Tiempo de fraguado final: es el tiempo requerido para que la aguja no deje huella visible sobre la superficie. El tiempo de fraguado final de un cemento es de aproximadamente de 240 a 300 minutos (tiempo en que la pasta endurece, aun cuando todavía no ha alcanzado resistencia).
La resistencia a la compresión se determina llevando a la rotura especímenes cúbicos de 50 mm de lado, preparados con mortero consistente de una parte de cemento y 2,75 partes de arena dosificados en masa y mezclados a una relación agua-cemento especificada. Los especímenes cúbicos se curan un día en su molde y luego son retirados de su molde e inmersos en agua de cal hasta su ensayo.
Para la determinación de la resistencia a la compresión los especímenes cúbicos se ensayan a los 3, 7 y 28 días. El valor de la resistencia a la compresión es el cociente de la carga máxima indicada por la máquina de ensayo en el momento de la roptura dividido entre el área de la sección transversal del espécimen cúbico.
14. ¿Es correcto utilizar cemento portland Tipo I en el norte del país?
El tipo de cemento a utilizar depende del contenido de sulfatos presente en el suelo o en el agua que estará en contacto con la estructura:
- Si el nivel de exposición a los sulfatos es insignificante (0,00 % [ SO4 soluble presente en el suelo < 0,10 %), se puede utilizar cualquier tipo de cemento portland, incluso el cemento portland Tipo I.
- Si el nivel de exposición a los sulfatos es moderado (0,10 % [ SO4 soluble presente en el suelo < 0,20 %), se debe utilizar cemento portland Tipo MS, Tipo IP o Tipo II (cementos de moderada resistencia a los sulfatos).
En la zona norte del país destaca la presencia de suelos con una concentración importante de sulfatos, por lo tanto para favorecer una mayor durabilidad de las estructuras es recomendable utilizar el cemento portland Tipo MS o el Tipo II, en lugar del cemento portland Tipo I.
15. ¿Qué tipo de adición se le incorpora al cemento ANTISALITRE MS?
Al cemento portland Tipo MS se le adiciona escoria de alto horno (escoria siderúrgica).
La escoria de alto horno es un subproducto de la fabricación del arrabio (hierro líquido). Es un producto no metálico conformado esencialmente de silicatos y aluminosilicatos de calcio con impurezas de hierro.
16. ¿Qué es el calor de hidratación?
Calor de hidratación es el calor generado cuando reaccionan el cemento y el agua (la hidratación del cemento es un proceso exotérmico). En estructuras de gran volumen, la rapidez y la cantidad de calor generado son importantes, ya que pueden crear esfuerzos perjudiciales que fisuran el concreto.
17. ¿CPSAA fabrica cementos portland de bajo álcali?
Si. CPSAA fabrica, a pedido, los cementos portland Tipo I y Tipo II con bajo contenido de álcalis [(Na2O + 0,658 K2O) < 0,60 %].
18. ¿Qué tipos de cuidados se deben considerar para el almacenamiento del cemento?
Lo esencial es conservar el cemento seco, para lo cual debe cuidarse no sólo la acción de la humedad directa, sino además tener en cuenta el efecto del aire húmedo.
En casos que el cemento deba conservarse por tiempo considerable, se deberá proveer una bodega de tamaño adecuado, sin aberturas ni grietas, que pueda mantener el ambiente lo más seco que sea posible. En los casos en que sea previsible la ocurrencia de lluvias, el techo tendrá la pendiente adecuada.
El piso deberá ser de preferencia de tablas que se eleven unos 15 cm sobre el suelo natural para evitar el paso de la humedad, eventualmente se pueden usar tarimas de madera (parihuelas).
Las bolsas se deberán apilar juntas, de manera de minimizar la circulación del aire, dejando un espacio alrededor de las paredes (no se deben apoyar contra los muros exteriores).
El apilamiento del cemento, por periodos no mayores de 60 días, podrá llegar hasta una altura de doce bolsas. Para mayores períodos de almacenamiento el límite recomendado es el de ocho bolsas para evitar la compactación del cemento.
Las bolsas de cemento se dispondrán de manera que se facilite su utilización de acuerdo al orden cronológico de recepción, a fin de evitar el envejecimiento de determinadas partidas.
19. ¿El cemento EXTRAFORTE tiene las mismas aplicaciones que el cemento portland Tipo I?
Si. El cemento EXTRAFORTE , al igual que el cemento portland Tipo I, es un cemento de uso general. Adicionalmente, por su mayor trabajabilidad es un cemento especial para cuando se requiere de un mejor acabado.
20. ¿Cómo se verifica que el cemento ANTISALITRE MS posee moderada resistencia a los sulfatos?
El cemento ANTISALITRE MS cumple con los requisitos de la NTP 334.082 Cementos Portland. Especificación de la performance. Según esta norma el cemento portland Tipo MS debe cumplir con el requisito obligatorio de ser un cemento resistente a los sulfatos. Para verificar este requisito se somete el cemento a un ensayo físico que consiste en elaborar barras de mortero que son sumergidas en una solución sulfatada, y al cabo de seis meses se mide el cambio de longitud. La expansión causada en el ataque por los sulfatos deberá ser menor del 0,1 %.
21. ¿En qué consiste la reacción álcali-agregado?
La reacción álcali-agregado se produce entre determinados agregados reactivos y los álcalis del cemento. La reacción se inicia en la superficie del agregado y se produce en la interfase con la pasta de cemento, formando un gel que absorbe agua y se dilata creando presiones internas que llevan a la fisuración del concreto.
Los problemas de la reacción álcali-agregado se pueden evitar o controlar utilizando cementos Portland de bajo contenido de álcalis [(Na2O + 0,658 K2O) < 0,60 %], o cementos portland puzolánicos que garanticen técnicamente su eficiencia en la prevención de la expansión excesiva debido a la reacción álcali-agregado.
22. ¿Qué tipo de cemento utiliza CPSAA, en la elaboración de las unidades de albañilería?
En la elaboración de las unidades de albañilería (ladrillos, bloques y adoquines), se utiliza el cemento ANTISALITRE MS por ser un cemento resistente a los sulfatos y de buena resistencia mecánica.
23. ¿Si tengo un cemento de buena resistencia necesariamente obtendré un concreto resistente?
Las resistencias a las diferentes edades son indicadores de las características del cemento para adquirir resistencia, pero no pueden utilizarse para predecir las resistencias del concreto con precisión a causa de las muchas variables que intervienen en las mezclas de concreto (entre ellas el diseño de mezcla, calidad de los agregados, calidad del agua, etc).
24. ¿El cemento ANTISALITRE MS desarrolla moderado calor de hidratación?
Si. El cemento ANTISALITRE MS es un cemento que desarrolla moderado calor de hidratación.
25. ¿Qué tipo de puzolana se le incorpora al cemento portland puzolánico Tipo IP?
Al cemento portland puzolánico Tipo IP se le adiciona zeolita.
La zeolita es científicamente considerada como una de las puzolanas naturales de mayor reactividad. La zeolita es una adición mineral capaz de reaccionar con el hidróxido de calcio liberado en la hidratación del cemento, para formar compuestos que poseen propiedades cementantes.
26. ¿Es significativa la demanda de cementos portland adicionados en el Perú?
En el año 2001 la producción de cementos adicionados representó en su conjunto el 38 % de los despachos totales del cemento. Para las empresas cementeras del norte y del sur del país representa más del 88 % de sus despachos y su demanda en los últimos seis años ha sido continua y ascendente.